Cancelamento: Se um evento é cancelado sem reagendamento, os ingressos serão cancelados e o usuário será reembolsado pelo preço de venda dos ingressos, mas a taxa de serviço não será reembolsada.

Reagendamento e Procedimento para Reembolso: Se um evento é remarcado, os ingressos originais serão válidos para a nova data. O titular do cadastro deve enviar um e-mail para SAC@SEVENINGRESSOS.COM para solicitar o cancelamento e reembolso. Isso deve ser feito até 48 horas antes do horário de início do evento e dentro de 7 dias corridos da data de compra dos ingressos, conforme estabelece o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. A taxa de serviço não será reembolsada.

Natureza dos Ingressos: Os ingressos são nominais, o que significa que são associados ao comprador original. No entanto, o comprador pode presentear ou transferir o ingresso para outra pessoa que tenha um cadastro ativo na plataforma. Os ingressos são digitais e podem ser acessados através do site ou aplicativo da "Seven Ingressos".

Canais Oficiais de Venda: A Seven Ingressos não se responsabiliza por ingressos adquiridos fora dos seus canais oficiais de venda. Em caso de suspeita de fraude relacionada a ingressos adquiridos de forma não autorizada, há o risco de cancelamento do ingresso sem aviso prévio.